Войнова Алина Валерьевна, именуемый(ая) в дальнейшем "Исполнитель", публикует настоящий договор оказания психологических услуг, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес Заказчиков.
Основные понятия, используемые в настоящей публичной оферте:
"Исполнитель"— квалифицированный специалист-психолог, оказывающий психологические услуги на профессиональной основе. Статус профессионала подтверждается наличием документов о профильном образовании и повышении квалификации, указанных в разделе «Сведения об исполнителе» настоящего договора .
"Заказчик" - физическое/юридическое лицо, принимающий(ее) условия настоящей оферты и желающий(ее) заключить договор оказания психологических услуг.
"Психологические услуги" – индивидуальное психологическое консультирование (очное и/или онлайн); групповая психотерапия (далее – групповая терапия).
Индивидуальное консультирование представляет собой форму профессиональной помощи, направленную на:
исследование актуальной жизненной ситуации Клиента;
осознание причин психологических затруднений;
поиск ресурсов и способов совладания с проблемой;
развитие саморегуляции и рефлексии.
Групповая терапия – это форма психологической работы, при которой несколько участников взаимодействуют под руководством Исполнителя с целью личностного развития, проработки межличностных затруднений, получения обратной связи и поддержки.
"Сайт"- joygestalt-voinova-alina.ru
Сведения об Исполнителе
ТГУ Программа магистратуры по направлению подготовки Психология. Магистр.
"ВШГТ". Гештальт-подход (гештальт-терапия): теория и практика.Программа подготовки гештальт-терапевтов, соответстующая международным стандартам Европейской ассоциации гештальт-терапевтов (EAGT)
ООО "ДПО ИНСТИТУТ ПРАКТИЧЕСКОЙ И ПРИКЛАДНОЙ ПСИХОЛОГИИ ". Психологическое консультирование с клиентами, перенесшими психологическую травму.
ТГУ «Психологическая помощь личности в экстремальных и психотравмирующих ситуациях»
«ВШГТ». Психотерапия зависимого поведения.
«ВШГТ». Актуальные вопросы групповой психотерапии и групповой гештальт-терапии.
«ВШГТ». Семейная и парная психотерапия в гештальт-подходе.
Московский Гештальт Институт. Сексология: гештальт-подход.
1. Общие положения
1.1. В рамках настоящей оферты Исполнитель предоставляет Заказчику возможность одновременно ознакомиться с его предложением о заключении договора оказания психологических услуг, а также заключить с Заказчиком договор оказания психологических услуг.
1.2. Заключение и расторжение договора оказания психологических услуг осуществляются в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".
Договор оказания психологических услуг считается заключенным с момента с момента получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.
В соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта является равносильной договору, подписанному сторонами, имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
1.4. Регистрация на сайте осуществляется с помощью личного кабинета
1.5. Акцептом считается осуществление следующих действий: ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Этот ответ должен быть полным и безоговорочным.
Согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, акцептом также считается совершение лицом, получившим оферту, в установленный для акцепта срок действий по выполнению указанных в ней условий договора. К таким действиям относятся, например, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы.
1.6. Исполнитель и Заказчик гарантируют, что обладают необходимой дее- и правоспособностью, а также необходимыми полномочиями и правами, необходимыми для заключения договора оказания психологических услуг.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические услуги в рамках индивидуальной психологической работы/групповой работы , а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Оказываемые психологические услуги включают в себя следующее:
Индивидуальное психологическое консультирование – форма профессиональной психологической помощи, направленная на исследование актуальных затруднений Клиента, осознание их причин, поиск ресурсов и способов совладания, развитие эмоциональной регуляции и рефлексии.
Групповая психотерапия (групповая терапия) – форма психологической работы, при которой несколько участников взаимодействуют под руководством Исполнителя с целью личностного развития, проработки межличностных затруднений, получения обратной связи и поддержки.
2.3. Психологические услуги оказываются в соответствии с графиком оказания психологических услуг, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора и разработанным на основании пожеланий Заказчика и возможностей Исполнителя.
Продолжительность одного сеанса составляет 50 минут.
В соответствии с рекомендациями Исполнителя и по соглашению Сторон общий объем оказания психологических услуг может быть увеличен.
2.4. Исполнитель гарантирует, что психологические услуги, оказываемые в рамках договора оказания психологических услуг, соответствуют требованиям законодательства РФ, подтверждаются соответствующими документами (сертификатами).
2.5. Заказчик соглашается с условиями заключения договора оказания психологических услуг, изложенными в настоящей оферте.
3. Обязанности и права сторон договора
3.1. Исполнитель обязуется :
3.1.1.Оказывать услуги лично, в полном объеме;
3.1.2.Использовать современные и безопасные методы и способы оказания психологической помощи;
3.1.3.Создавать условия для качественного оказания психологических услуг;
3.1.4.Обеспечивать безопасность процесса оказания психологических услуг;
3.1.5.Предоставлять Заказчику исчерпывающую информацию об оказываемых услугах;
3.1.6.Определять по согласованию с Заказчиком объем услуг;
3.1.7.В случае невозможности оказания услуг незамедлительно уведомлять об этом Заказчика путем смс-информирования .
3.1.8.Безвозмездно устранять по требованию Заказчика все выявленные недостатки, если в процессе оказания услуг Исполнитель допустил отступление от условий договора, ухудшившее их качество;
3.1.9.Не разглашать персональные данные, а также информацию о Заказчике и не предоставлять третьим лицам доступ к этим данным и информации без согласия Заказчика;
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.2.Получать от Заказчика любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору;
3.2.3.Требовать своевременной оплаты оказанных услуг в соответствии с условиями настоящего договора, а также обеспечения своевременной приемки оказанных услуг и подписания акта оказания услуг либо обоснованного отказа от его подписания в установленные сроки;
3.2.4.Отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков;
3.2.5.По своему усмотрению, исходя из потребностей и целей Заказчика, корректировать форму оказания психологических услуг и их содержание;
3.2.6.Отказаться от последующих сеансов в случае: если случай Заказчика потребует участия специалиста с медицинским образованием; неоднократного невыполнения Заказчиком рекомендаций Исполнителя, полученных при оказании психологических услуг;
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1.Принимать оказанные услуги;
3.3.2.Своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные услуги;
3.3.3.Не распространять и не публиковать в общедоступных источниках полученные в ходе оказания психологических услуг информацию, рекомендации и любые иные сведения, использовать их только в личных интересах;
3.3.4.Выносить на обсуждение с Исполнителем любую волнующую его проблему;
3.3.5.Требовать надлежащего исполнения обязательств по настоящему договору;
3.3.6.Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов;
3.3.7.Не опаздывать на консультацию (индивидуальную или групповую). Время начала сессии фиксировано. При опоздании Заказчика продолжительность сессии не увеличивается, она заканчивается в ранее согласованное время. Опоздание на 15 и более минут дает Исполнителю право не проводить сессию. В обоих случаях (опоздание любой продолжительности или неявка) денежные средства, уплаченные за данную сессию (или списанная сессия из абонемента), не возвращаются и не переносятся. Сессия считается оказанной надлежащим образом со стороны Исполнителя, так как время было зарезервировано и не могло быть использовано для другого Клиента.
3.3.8.Являться на консультацию (индивидуальную или групповую) в трезвом состоянии, не находясь под воздействием алкоголя, наркотических средств, психотропных веществ, токсических или иных опьяняющих средств, а также в состоянии остаточного опьянения (похмелья) или под действием препаратов, существенно влияющих на сознание и поведение (если такие препараты не назначены врачом и не оговорены с психологом до начала сессии).
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1.Выносить на обсуждение с Исполнителем любую волнующую его проблему;
3.4.2.Требовать надлежащего исполнения обязательств по настоящему договору;
3.4.3.Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов;
4. Оплата услуг и порядок расчетов
4.1. Цена основных психологических услуг варьируется исходя из индивидуальных потребностей Заказчика, минимальная стоимость 3000 (три тысячи) рублей за оказанную услугу.
4.3. Оплата оказанных психологических услуг осуществляются путем перечисления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
4.4. Обязанность Заказчика по оплате оказанных психологических услуг считается исполненной с момента поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
4.5. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, оказанные психологические услуги подлежат оплате в полном объеме.
4.6. В случае когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.
5. Ответственность сторон
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не оказывает медицинских услуг, не назначает, не отменяет и не корректирует прием лекарственных средств, включая психотропные, антидепрессанты, нейролептики, транквилизаторы и иные препараты, влияющие на психическое состояние. Решения о медикаментозной терапии принимаются исключительно врачом-психиатром или психотерапевтом.
5.3. Заказчик обязан до начала консультирования в письменной форме (в анкете или при подписании договора) сообщить Исполнителю:
-о наличии психиатрического диагноза и факте нахождения на диспансерном наблюдении;
-о всех принимаемых психотропных и иных лекарственных препаратах, а также об изменениях в схеме лечения.
Непредоставление этой информации освобождает Исполнителя от ответственности за любые негативные последствия для психического или физического здоровья Клиента, возникшие в процессе консультирования.
5.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком и третьими лицами, за качество и последствия оказанных психологических услуг в случае, если Заказчик скрыл от Исполнителя факт:
- нахождения на учете в психо-неврологическом диспансере;
- наличия заболеваний (в том числе и не психиатрического профиля);
- приема лекарств;
5.5. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение ими своих обязательств по настоящему договору будет связано с обстоятельствами, не зависящими от их воли: природными явлениями (землетрясениями, наводнениями, эпидемиями), действиями государственных органов, актами террора, войнами и т. д.
5.6. Сторона обязана незамедлительно после наступления указанных в п. 5.5 настоящего договора обстоятельств уведомить другую Сторону о невозможности исполнения договора и подтвердить документально факт наступления указанных обстоятельств.
Неисполнение условий настоящего пункта влечет для Сторон обязанность по возмещению убытков, связанных с неисполнением условий настоящего договора.
5.7. Исполнитель не несет ответственности за достоверность и содержание информации, предоставленной Заказчиком при регистрации на сайте.
6. Порядок разрешения споров
6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
6.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Обработка персональных данных
7.1. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными как с использованием средств автоматизации (компьютеров, облачных сервисов, программ), так и без них (в бумажном виде).
7.2. Цели обработки персональных данных Заказчика:
-коммуникационные и информационные цели;
-технические и аналитические;
-связанные с исполнением договора .
7.3. При осуществлении акцепта Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных, которое является неотъемлемой частью настоящего договора.
8. Срок действия публичной оферты
Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения в зависимости от того, что наступит раньше.